Som Servicetekniker kommer du att vara en central del av vårt team som säkerställer att vår elbilsladdning på västkusten fungerar pålitligt och effektivt. Rollen innebär mycket praktiskt arbete ute på våra installationer hos kund. Där utför du service och underhåll på både hårdvara, IoT-paket med mera samt löser mjukvaruproblem via app och dator. Du kommer även sköta en del administration i system och portaler samt för- och efterarbete för att administrera dina egna ärenden från start till mål. Du kommer att arbeta med både vår egen hårdvara och mjukvara samt med både interna system och laddboxar från andra leverantörer.

Arbetsuppgifter

I rollen som Servicetekniker arbetar du nära våra kunder ute på fältet och säkerställer att våra anläggningar för elbilsladdning alltid fungerar som de ska. Du kommer att felsöka och åtgärda problem i både hårdvara och mjukvara.. Samt även arbeta i olika system och portaler kopplade till laddtjänster och laddboxar – både våra egna och externa leverantörers. Arbetet innebär att du utför service- och reparationsinsatser på plats. Exempelvis komponentbyten som SIM-kort och IoT-paket, byte av laddboxar eller delar i boxar och system. När tid finns kommer du ibland kunna delta vid nyinstallationer av laddstationer. En viktig del av rollen är att noggrant dokumentera och rapportera allt utfört arbete i våra system, samt hantera det administrativa efterarbetet som följer av varje serviceuppdrag. Du arbetar alltid i enlighet med företagets egenkontrollprogram och ser till att arbetet utförs enligt gällande rutiner, riktlinjer och säkerhetskrav.

I rollen ingår att 

- Utföra serviceuppdrag på våra anläggningar med elbilsladdning ute hos våra kunder. Felsöka och åtgärda problem i både hårdvara och mjukvara.

- Arbeta i system och portaler kopplade till laddtjänster och laddboxar (egna och externa).

- Utföra service- och reparationsarbeten på plats, inklusive komponentbyten som SIM-kort, IoT-paket och liknande.

- Delta i nyinstallationer av laddstationer när behov och tid finns.

- Dokumentera och rapportera utfört arbete i våra system samt hantera administrativt efterarbete kopplat till serviceuppdragen.

- Arbeta efter företagets egenkontrollprogram och säkerställa att arbetet utförs enligt gällande rutiner, riktlinjer och säkerhetskrav.

Kvalifikationer

- Utbildning inom el, bevisad kompetens och certifikat. 

- Minst två års erfarenhet av arbete inom el, som servicetekniker eller liknande tekniskt område.

- Erfarenhet av felsökning och arbete med teknisk utrustning, både hårdvara och mjukvara.

- Vana att arbeta i digitala system och portaler.

- God teknisk förståelse för nätverk, kommunikation och IoT-lösningar.

- Möjlighet att vara då och då vara borta över natt vid service på anläggningar runt om i Västra Götaland och närliggande regioner.

- B-körkort krävs.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är lösningsorienterad och självgående, med förmågan att ta ansvar för dina uppdrag från start till mål. Du är noggrann och strukturerad, både ute på våra anläggningar och i det administrativa arbetet som följer med rollen. Med en serviceinriktad inställning och god kommunikativ förmåga skapar du förtroende och bygger långsiktiga relationer med våra kunder. Samtidigt trivs du i en flexibel roll där arbetsdagarna kan variera mellan planerade uppdrag och akuta insatser ute på fältet.

Du har lätt för att lära dig att arbeta i nya system och portaler och tycker att det är roligt att många saker kan lösas med hjälp av app och dator. Du behöver kunna motivera dig själv och vara självgående. Samtidigt kommer du ha flera duktiga kollegor i teamet och organisationen som du kommer kunna bolla nya utmaningar med och lära dig mycket av. 

För att trivas hos oss är det bra när man gillar att ens roll utvecklas och förändras. I den bransch vi jobbar så behöver vi hela tiden växa och utvecklas med förutsättningarna. Det är en dynamisk miljö och en optimistisk anda, som är öppen för nytänk, problemlösning och flexibel då brukar man trivas extra bra hos oss! Du får också chansen att vara med att utveckla och påverka arbetsprocesser och bidra till teamet och företaget.

Hos oss får du

Med oss får du vara med på en fantastisk resa i en framtidsbransch. Hos ChargeNode går utvecklingen otroligt fort, så det är viktigt att du trivs när det händer mycket. Vi är fortfarande entreprenörsdrivna med korta beslutsvägar, där du får stort utrymme att vara med och bidra och utveckla våra processer. Du blir en del av ett team som sätter laget före jaget, men du kommer också ha stor frihet och ansvar i din roll.

Snabba fakta om ChargeNode

• Vi är entreprenörsdrivna och fokuserar på den gröna omställningen
• Våra värdeord är Glädje, Nytänkande och Plugged-in
• Vi jobbar varje dag för att ge våra kunder en premiumupplevelse

Vill du bli vår nya Servicetekniker i Göteborg och en del av vårt härliga gäng i Mölndal med 45 härliga kollegor på huvudkontoret? Sök idag – urval och intervjuer sker löpande!